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MANUAL DEL SISTEMA INTEGRAL

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4.- Comprensión de la organización y de su contexto

In Time Control S. A. de C.V determina las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y su dirección estratégica y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su SGI.

 

EXTERNO

​

Relacionado con aspectos de tipo:

​

  • Legales

  • Tecnológicos

  • Competitivos

  • Mercado

  • Cultural

  • Económico

  • Políticas

  • Naturales

  • Social

  • Cadena de suministro

 

INTERNO

​

Relacionado con cuestiones de tipo:

​

  • Valores

  • Conocimientos

  • Desempeño

  • Estructura de la organización

  • Políticas, objetivos y estrategias

  • Sistema de información

  • Conformidad legal

  • Capacidad y habilidad

​

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

 

In Time Control S.A de C.V determina las partes interesadas que son pertinentes a su SGI, además de sus requisitos legales y otros requisitos que debemos de cumplir.

InTime Control S.A. de C.V. ha identificado como partes interesadas:

​

  • Empleados

  • Clientes

  • Usuarios

  • Proveedores

  • Subcontratistas

  • Sociedad

  • Sindicatos

  • Accionistas, o propietarios de la organización

  • Organismos gubernamentales

 

Determinación del alcance del sistema de gestión integral

 

El alcance de esta implantación y su posterior certificación comprende:

 

“ Procura, construcción, pruebas, puesta en marcha y mantenimiento para plantas industriales y/o renovables del sector energético en obra eléctrica, instrumentación y control”.

5.- Liderazgo

Liderazgo y compromiso

​

Nuestra Alta Dirección, así como Gerentes de área demuestran su liderazgo y compromiso con el SGI de la siguiente manera:

​

  • Asumiendo su responsabilidad

  • Haciendo cumplir la política y los objetivos integrales

  • Asegurando que se alcancen los resultados previstos

  • Apoyando a los roles pertinentes

  • Asegurando en los procesos el cumplimiento de requisitos de las partes interesadas

  • Promoviendo una cultura y apoyando la mejora continua

  • Asegurando los recursos necesarios

​

Consulta y participación de los trabajadores

​

En In Time Control, los trabajadores tienen el derecho de participación en todas las cuestiones relacionadas con la prevención de riesgos en el trabajo o con repercusión en la seguridad y salud de los trabajadores: condiciones materiales, ambientales y organizativas del trabajo, y gestión de la prevención en la empresa.

​

En In Time Control se estableció dentro del proceso ITC-PRS-SI-02 la consulta y participación de los trabajadores, mediante la aplicación de encuestas de consulta y participación ITC-FMT-SI-002-02 mínimo una vez al año. Otros medios usados son las charlas individuales y el tablón de anuncios o avisos de ser necesarios.

6.- Planificación

In Time Control S.A. de C.V. al planificar su SGI considera su contexto, requisitos de partes interesadas y su alcance ha identificado los riesgos y oportunidades necesarios, a fin de asegurar que el SGI pueda lograr sus resultados previstos, prevenir o reducir efectos indeseados, lograr la mejora continua.

 

Intime Control S.A. de C.V. aborda estos riesgos y oportunidades planificando acciones y considerando la identifica y evalúa los riesgos ambientales, identificación de peligros y evaluación de riesgos, requisitos legales y otros requisitos.

7.- Apoyo

Recursos

 

In Time Control S.A. de C.V. tiene identificados y proporciona los recursos suficientes para garantizar el correcto funcionamiento del SGI y mejorarlo, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos, reducir el impacto de los aspectos ambientales identificados, así como eliminar o minimizar los riesgos relacionados con la seguridad y salud de los trabajadores. Todo recurso se basa en:

  • Personas

  • Infraestructura

  • Recursos me seguimiento y medición

  • Competencia

8.- Operación

Planificación y control operacional

​

In Time Control S.A. de C.V. tiene planificados y desarrollados los procesos necesarios para la producción de productos y prestación de servicios (independientemente de que su ejecución vaya a realizarse en el seno de In Time Control S.A. de C.V., o a contratarse externamente). Esta planificación es coherente con los demás procesos del SGI.

En las actividades de trabajo que implican a otros empleadores o empresas concurrentes, In Time Control S.A. de C.V. se coordina con las mismas, para asegurar la seguridad y salud de todos los trabajadores implicados, esto mediante el ITC-PRS-SI-011 Proceso de Compras y evaluación de proveedores.

 

In Time Control S.A. de C.V. da seguimiento a esta comunicación con sus clientes de acuerdo a lo indicado en ITC-PRS-SI-020 Proceso de inicio de proyecto.

9.- Evaluación de desempeño

Seguimiento, medición, análisis y evaluación de desempeño

 

Se han aprobado una serie de documentos que pretenden garantizar la homogeneización y normalización de las actividades de seguimiento, medición, análisis y evaluación de los procesos de In Time Control S.A. de C.V., con el fin de asegurar a la organización, a sus trabajadores, al medioambiente y a sus clientes entre otras partes interesadas

 

Para tener presente la percepción que los clientes tienen del trabajo de la organización, In Time Control S.A. de C.V. analiza al final de cada proyecto, la satisfacción del cliente mediante ITC-FMT-SI-024-03 Encuesta de satisfacción al cliente, sobre los productos entregados y servicios prestados. De este modo, obtiene la información necesaria, no sólo para mejorar en la relación con los clientes, sino también para mejorar sus procesos. In Time Control S.A. de C.V., realiza la evaluación del cumplimiento, auditorías internas y revisión por la dirección

10.- Mejora

Conscientes de que, pese a todos los controles realizados sobre los procesos y los productos/servicios, es fácil que aparezcan productos no conformes, se ha desarrollado la ficha de proceso documentada ITC-PRS-SI-015 Proceso de No Conformidades y Acciones Correctivas.

In Time Control S.A. de C.V.  pretende la mejora continua, a través del empleo de su política y los objetivos del SGI, resultados de Auditorías y el análisis de todos los datos, que permiten la adopción de Acciones Correctivas y Planes de Mejora.

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